Plataforma de Tarjetas de Crédito

Gestiona la captación de nuevos clientes desde diversos canales.

• Front de la plataforma: Posee un entorno amigable para la creación, investigación y aprobación de solicitudes.

• Mediante Archivos: Se pueden crear solicitudes y tarjetas de forma masiva de clientes que la institución considere idóneos.

• Web Services: Utilizando información desde el core financiero es posible crear la solicitud y tarjeta.

Administra la impresión de plásticos con modalidades centralizada e instantánea.

• Impresión: La plataforma cuenta con dos modalidades de impresión de plásticos centralizada e instantánea.

• Distribución: Permite ingresar la Ruta de Entrega del Plástico, el Medio a través del cual será entregado, y el nuevo destino si lo hubiera.

• Medios: Permite recibir los plásticos desde Distribución y trasladarlos a su destino.

• Entrega: Permite entregar al cliente el plástico, el mismo que queda activado para realizar todo tipo de consumos.

• Ciclo de vida: Permite consultar todas las etapas por las que pasó el plástico.

Gestiona todos los requerimientos transaccionales de los tarjetahabientes.

• Consulta de saldos: Contiene abundante información oportuna que puede ser entregada a su cliente, como el estado de su tarjeta, movimientos, saldos actuales e históricos, desglose del pago mínimo, autorizaciones pendientes, ciclo de vida del plástico, direcciones, teléfonos, etc.

• Difiéralo: Permite diferir saldos corrientes, refinanciar y reestructurar deudas.

• Gestiones y trámites: Realiza los trámites más solicitados por los clientes, tales como: cambios de estado del plástico, direcciones y teléfonos, pago anticipado de diferidos, creación de tarjetas adicionales, cambios de plástico, BIN, modificación de cupos, ingreso de notas de ajuste, etc.

• Estados de Cuenta: Genera todos los estados de cuenta de sus clientes en archivos PDF, que luego pueden ser enviados a sus clientes vía e-mail.

• Mensajes de texto SMS : Por cada transacción de consumo o pago nuestra plataforma genera un SMS que recibe la institución financiera para enviarlo al cliente a través de su operadora de telefonía celular.

• Entrega de PIN: Permite la entrega de PIN a sus clientes mediante un IVR, SMS, Call Center o SobreFlex.

• Cambio de PIN : Contamos con un Web Service seguro, para cambiar y generar un nuevo Pin.

• Parámetros: Configura BINES, tasas de interés financiero, diferido y de mora, meses de gracia para diferidos con y sin intereses, plazos, cupos mínimos y máximos, cobro de comisiones, impuestos, gastos de cobranza, porcentaje de rotación de cartera, creación de nuevas notas de débito y crédito, etc.

• Códigos de costos: Ingresa todos los costos del tarifario establecido por la entidad financiera que serán aplicados a sus clientes.

Autentifica transacciones aplicando el CAM (Card Authentication Method ) con nuestras HSMs.

• Bloqueo y desbloqueo de transacciones: Crea códigos de bloqueo y desbloqueo de transacciones con tarjeta presente en el extranjero y/o e-commerce.

• Límites de actividad: Controla el número y el monto de las transacciones de tus tarjetahabientes a través del MCC (Merchant category code).

• Petición de autorizaciones: Genera números de autorización para avances en efectivo corrientes o diferidos en ventanilla.

• Log de autorizaciones: Visualiza en tiempo real las transacciones en los diferentes canales.

Permite configurar el plan de cuentas contables de la entidad financiera, contabilización de transacciones, prelación de pagos, maduración de cartera, generación de asientos contables para ser aplicados en su core financiero.

Generación de reportes de cuadres diarios.

Configura todos los parámetros que controlan la plataforma.

• Empresa: Configura los datos de la empresa y asigna el número de ICA proporcionado por la marca.

• Perfiles: Gestion de politicas de acceso interno que posee la plataforma para que los usuarios accedan a sus diferentes opciones.

• Usuarios: Crea usuarios y asigna perfiles de acuerdo a los niveles de acceso proporcionados por seguridad de la información de la entidad.

• Oficinas: Creación de sucursales u oficinas que posee la entidad.

• Catálogos: Configura parámetros que controlan la plataforma, como tipos de diferido, códigos de país, ciudad, actividad económica, tipos de transacciones, códigos de respuesta internos, a la marca, modo de lectura (Pos Entry Mode), etc.

• Generación de reportes y estructuras para los entes de control y la marca.

• Carga de archivos: Incoming, creación de tarjetahabientes, notas de ajustes, pagos, seguros, entre otros.

• Proceso Batch: Procesa todas las transacciones del día y en el cierre de ciclo se encarga de calcular los interés de financiamiento, de mora, gastos de cobranza y otros costos que la entidad decida cobrar a sus clientes para ser presentados en los estados de cuenta.